网课铺 2022-10-09 07:25
绪论 单元测试
1、单选题：质量是： A:符合管理层的要求
B:额外附加成分让客户高兴
C:符合客户要求
D:符合要求，适合使用
答案: 符合要求，适合使用
2、单选题：过程的结果即( )
A:质量
B:产品
C:制度
D:利益
答案: 产品
3、单选题：硬件的特点在于（ ）
A:其量可计数
B:价值是可确认的
C:其量具有连续性
D:生产和消费同时性
答案: 其量具有连续性
4、单选题：产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____
A:质量体系
B:质量职能
C:质量保证
D:质量控制
答案: 质量职能
5、单选题：有关产品质量的基本法律是（）
A:《中华人民共和国产品质量法》
B:《中华人民共和国计量法》
C:《中华人民共和国食品卫生法
D:《中华人民共和国标准化法》
答案: 《中华人民共和国产品质量法》
6、单选题：“以人为本”的思想在管理活动中的主要表现是（）
A:职业过程
B:职业管理
C:职业习惯
D:职业道德
答案:
职业管理
7、单选题：质量的一个基本指标或维度是（）
A:可控性
B:可用性
C:可改进性
D:可靠性
答案: 可靠性
8、单选题：质量定义中“特性”的含义指（）
A:固有的
B:潜在的
C:赋予的
D:明示的
答案: 固有的
9、单选题：质量概念涵盖的对象是（）
A:服务
B:过程
C:一切可单独描述和研究的事物
D:产品
答案: 一切可单独描述和研究的事物
第一章 单元测试
1、判断题：价格是产品固有的特性。
A:错
B:对
答案: 错
2、判断题：朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
A:错
B:对
答案: 对
3、判断题：质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式
A:错
B:对
答案: 对
4、判断题：质量是指产品或服务满足顾客需求的程度
A:对
B:错
答案: 错
5、判断题：全面质量管理与消费者没有关系。
A:错
B:对
答案: 错
6、单选题：戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它不是不良质量的罪魁祸首。
A:不规范性
B:变异性
C:不可控性
D:变化性
答案: 变异性
7、单选题：六西格玛关系的循环也称为MAIC循环。其中，字母I代表（）
A:测量
B:控制
C:分析
D:改进
答案: 改进
8、单选题：“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或者基础是（）
A:全面管理
B:全员管理
C:全面过程管理
D:全面质量管理
答案:
全面质量管理
9、单选题：“现代质量控制之父”是（）
A:石川馨
B:休哈特
C:戴明
D:朱兰
答案: 休哈特
10、单选题：手表的防水、防震、防磁是（）
A:时间方面的特性
B:技术方面的特性
C:社会方面的特性
D:安全方面的特性
答案: 技术方面的特性
第二章 单元测试
1、单选题：质量体系运行的驱动力，实施质量保证的有力手段是（ ）
A:质量审核
B:质量策划
C:质量改进
D:质量控制
答案: 质量改进
2、单选题：按认证内容要求来划分，质量认证可以分为
A:安全认证、合格认证 、环境认证、卫生和健康认证
B:国家认证、区域性认证和国际认证
C:企业自我认证、第二方认证和第三方认证
D:强制性认证和自愿申请认证
答案: 安全认证、合格认证 、环境认证、卫生和健康认证
3、多选题：质量管理体系可以＿
A:帮助组织实现顾客满意
B:使管理过程标准化
C:向顾客提供信任
D:为组织提供实现持续改进的框架
答案: 帮助组织实现顾客满意;向顾客提供信任;为组织提供实现持续改进的框架
4、单选题：现场审核的基本方法是
A:全面审核
B:抽样
C:典型审查
D:重点审核
答案: 抽样
5、单选题：GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
A:统一组织的质量管理体系过程
B:进一步明确规定组织的产品要求
C:稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
D:统一组织的质量管理体系文件和结构
答案: 稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
6、判断题：认证是由权威机构进行，认可是由独立的第三方进行。
A:错
B:对
答案: 错
7、单选题：下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（）
A:是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成
B:与环境、安全等管理体系难以兼容
C:增加了程序文件的数量
D:通用性加强
答案: 通用性加强
8、单选题：ISO 9000标准： A:规定实施质量系统的细节
B:说明如何生产品
C:提供最大过程要求保证为客户提供优质产品
D:为质量系统提供框架
答案: 为质量系统提供框架
9、单选题：在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（）
A:A.ISO9000
B:C.ISO9004
C:B.ISO9001
D:D.ISO9011答案: B.ISO9001
第三章 单元测试
1、单选题：对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）
A:缺陷位置调查表
B:质量分布调查表
C:不合格品项目调查表
D:矩阵调查表
答案: 质量分布调查表
2、单选题：从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（ ）
A:检验品
B:观测品
C:样本
D:样品
答案: 样本
3、判断题：计量的准确性是指在统一计量单位的基础上，无论何时采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。
A:错
B:对
答案: 错
4、单选题：用于表示相邻两个观察数据相差的绝对值的是（）。
A:标准偏差
B:移差
C:极差
答案: 移差
5、单选题：鱼骨图可以帮助
A:对问题进行优先排序
B:确定过程是否失去控制
C:组织思维、激发思考
D:了解过去的结果
答案: 组织思维、激发思考
6、单选题：帕累托图可以帮助项目经理
A:关注激发思考
B:确定一个过程是否失去控制
C:关注最关键的问题改进质量
D:了解想要达到的未来产出
答案: 关注最关键的问题改进质量
7、单选题：20/80规则和什么相关？
A:验收抽样
B:控制图
C:帕累托图
D:散点图
答案: 帕累托图
8、单选题：标准偏差的大小说明了（）
A:数据离散的程度
B:数据间的差异
C:工序能力的大小
D:数据的大小
答案: 数据离散的程度
9、单选题：直方图中长方形的高度表示（）
A:组距
B:数据范围的间隔
C:数据的极差
D:在给定间隔内的数据的数目
答案: 在给定间隔内的数据的数目
10、单选题：一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）
A:结果展示
B:数据分析
C:阐明结果
D:数据综合
答案: 数据分析
11、单选题：在质量数据中，“对于燥室的温度进行观测——温度过高调低些，过低则调高些”所测量获取的数据是（
A:用于控制的数据
B:用于调节的数据
C:用于检查的数据
D:用于分析的数据
答案:
