网课铺 2021-01-22 04:37
第一章 零售与零售业基础
1、 问题:将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式，这种分类方法是按（ ）来划分。
选项：
A:是否设立门店
B:所有权性质
C:目标市场及经营策略
D:目标顾客
答案: 目标市场及经营策略
2、 问题:在西方的零售革命历史上，连锁商店的兴起是零售业的（ ）变革。
选项：
A:第一次
B:第二次
C:第三次
D:第四次
答案: 第二次
3、 问题:下列（ ）不是专业商店的特点。
选项：
A:商品结构体现专业性、深度性
B:营业面积大
C:经营的商品、品牌具有自己的特色
D:从业人员具备丰富的专业知识
答案: 营业面积大
4、 问题:零售公司行为的指南，阐明零售公司存在目的的是（ ）。
选项：
A:目标
B:宗旨
C:战略
D:策略
答案: 宗旨
5、 问题:不属于零售商活动特点的是（ ）。
选项：
A:交易规模小，交易频率高
B:即兴购买多，且受感情影响较大
C:去商店购物仍是顾客的主要购物方式
D:以批发代销为主要销售方式
答案: 以批发代销为主要销售方式
6、 问题:零售战略的灵魂是（ ）。
选项：
A:战略思想
B:战略目标
C:战略重点
D:战略对策
答案: 战略思想
7、 问题:零售机构中数量所占比例最高的是（ ）。
选项：
A:直营连锁商店
B:特许连锁商店
C:独立商店
D:消费者合作社
答案: 独立商店
8、 问题:商店所有者在经过授权的情况下，使用他人的品牌和经营模式，并在合同约定的同一经营体系下从事零售活动的商店，是指（ ）。
选项：
A:特许连锁商店
B:直营连锁商店
C:自愿连锁商店
D:独立商店
答案: 特许连锁商店
9、 问题:以会员制为基础，实行储销一体、批零兼营，以提供有限服务和低价格商品为主要特征的零售业态是（ ）。
选项：
A:折扣店
B:邮购商店
C:仓储商店
D:便利店
答案: 仓储商店
10、 问题:零售商的基本职能是（ ）。
选项：
A:零售活动
B:交换职能
C:储存职能
D:沟通服务职能
答案: 零售活动
第二章 网络零售概述
1、 问题:美国网络零售（ ）年开始大规模发展。
选项：
A:1995
B:1998
C:2000
D:2003
答案: 2000
2、 问题:以下不属于“金砖国家”的是（ ）。
选项：
A:巴西
B:印度
C:俄罗斯
D:泰国
答案: 泰国
3、 问题:中国网络零售的产业链的主体是什么？（ ）
选项：
A:卖家、网络零售平台、买家
B:卖家、网络零售平台、买家、物流公司
C:卖家、网络零售平台、买家、第三方支付平台
D:卖家、网络零售平台、买家、物流公司、第三方支付平台
答案: 卖家、网络零售平台、买家
4、 问题:中国网络零售萌芽期什么时候？（ ）
选项：
A:1998-2002
B:1998-2003
C:1999-2002
D:1999-2003
答案: 1998-2002
5、 问题:中国网络零售的发展历程不包括以下哪个阶段？（ ）
选项：
A:成长期
B:整合期
C:变革期
D:衰退期
答案: 衰退期
6、 问题:以下哪个网络零售平台的商业模式不是C2C？
选项：
A:闲鱼
B:天猫
C:58同城
D:微店
答案: 天猫
7、 问题:以下哪项不是网上旗舰店的优势?（ ）
选项：
A:权威性
B:公开性
C:服务灵活性
D:高效性
答案: 服务灵活性
8、 问题:天猫商家的主要类型不包括（）。
选项：
A:旗舰店
B:专卖店
C:专营店
D:集市店
答案: 集市店
9、 问题:以下不属于社交化电子商务的核心特征的是（ ）。
选项：
A:导购的作用
B:社交化元素
C:以互联网为渠道进行交易
D:“SNS”传播获益
答案: 以互联网为渠道进行交易
10、 问题:以下概念不正确的一项是（ ）。
选项：
A:网络零售是指以互联网为渠道、针对终端消费者的电子商务活动
B:O2P商业模式的核心是Online to Place，即渠道社区化，帮助渠道合作商的零售终端下沉，快速实现城市社区和乡镇网点地全覆盖
C:S2B2C是一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式
D:集市店通常由个人卖家入驻电子商务交易平台开设的网络商店
答案: O2P商业模式的核心是Online to Place，即渠道社区化，帮助渠道合作商的零售终端下沉，快速实现城市社区和乡镇网点地全覆盖
第三章 网络零售相关理论
1、 问题:零售轮理论（Wheel&Retailing），是由（）提出的
选项：
A:Malcolm Mcnain
B:Davidson
C:Stanlev C Hollanden
D:Gist
答案: Malcolm Mcnain
2、 问题:Lauterborn 提出的4C理论比4P理论更关注（）
选项：
A:顾客意愿
B:顾客需求
C:商品价格
D:顾客评价
答案: 顾客需求
3、 问题:4C理论不包括（）
选项：
A:顾客便利（Convenience for the customer）
B:顾客价值与利益(Customer Value and Benefits)
C:顾客行为(Customer behavior)
D:沟通(Communication)
答案: 顾客行为(Customer behavior)
4、 问题:下列关于“长尾理论”的说法，不正确的一项是
选项：
A:长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，随着互联网的不断发展，长尾理论的影响还将进一步扩大。
B:长尾理论意在提醒人们不能只关注处于曲线的“尾部”，需要多关注曲线的“头部”。
C:长尾理论认为，在网络时代，由于关注成本降低，人们关注正态分布曲线的“尾部”所产生的总体效益甚至会超过“头部”。
D:长尾理论应用于适宜通过互联网表现和传播的文化领域，以往被忽视的“长尾” 很可能靠网络聚沙成塔的力量取得成功。
答案: 长尾理论意在提醒人们不能只关注处于曲线的“尾部”，需要多关注曲线的“头部”。
5、 问题:Google把广告门槛降下来，对成千上万的小企业开放，这导致Google一半的生意都来自这些小网站，这一模式可以用下来哪一理论解释（）
选项：
A:长尾理论
B:二八理论
C:六度空间理论
D:7C理论
答案: 长尾理论
6、 问题:生命周期理论不包括以下哪个阶段（）
选项：
A:创立阶段
B:发展阶段
C:成熟阶段
D:衰退阶段
答案: 创立阶段
7、 问题:众包理论强调不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么。所以成功的众包要满足“马斯洛需求层次理论”哪个层次的需要
选项：
A:最低层次
B:最高层次
C:社交需求
D:尊重需求
答案: 最高层次
8、 问题:按照综合化与专业化循环理论，在美国的零售业发展中百货店时期之后的时期是（）
选项：
A:杂货店时期
B:专业店时期
C:方便店时期
D:商业街时期
答案: 方便店时期
9、 问题:需求满足理论没有建立在以下哪些理论基础之上（）
选项：
A:辨证过程论
B:生命周期论
C:长尾理论
D:马斯洛需求论
答案: 长尾理论
10、 问题:众包的优势不包括
选项：
A:增强创新能力
B:降低成本
C:增加企业资源丰富性
D:减少市场风险
答案: 增强创新能力
第四章 网络零售发展环境
1、 问题:以下哪项不属于中国网络零售的主体？
选项：
A:卖家
B:网络零售平台
C:买家
D:第三方支付平台
答案: 第三方支付平台
2、 问题:电子签名是指（ ）中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
选项：
A:电子邮件
B:电子合同
C:数据电文
D:磁盘
答案: 数据电文
3、 问题:世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件是（ ）。
选项：
A:联合国《电子商务示范法》
B:美国《数字签名法》
C:美国《统一计算机信息交易法》
D:马来西亚《电子签名法》
答案: 联合国《电子商务示范法》
4、 问题:以下哪些不是网络零售对传统零售行业的冲击？
选项：
A:大数据
B:价格
C:交易选择
D:购物体验
答案: 购物体验
5、 问题:关于零售业的发展变革，下列哪项的顺序是正确的？（ ）
选项：
A:传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物
B:传统店面、邮件订购、电话订购、门对门配送、电视购物、网上购物、移动购物
C:传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、网上购物、电视购物、移动购物
D:传统店面、门对门配送、邮件订购、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物
答案: 传统店面、邮件订购、门对门配送、电话订购、电视购物、网上购物、移动购物
6、 问题:以下哪几点不是网上旗舰店的优势？
选项：
A:权威性
B:实惠性
C:可信赖
D:公开性
答案: 实惠性
7、 问题:电子商务对现有的电子商务技术进行客观评价时，对电子商务技术不能产生限制，要给未来的电子商务技术的发展留下法律空间，这主要体现了电子商务法的（ ）原则。
选项：
A: 媒体中立
B:技术中立
C:实施中立
D:功能同等
答案: 技术中立
8、 问题:（ ）的通过，标志着中国首部“真正意义上的信息化法律”的正式诞生。
选项：
A:《中国电信法规》
B:《计算机网络安全条例》
C:《电子签名法》
D:《电子通讯法》
答案: 《电子签名法》
9、 问题:我国最早关于电子商务的立法是（ ）。
选项：
A:《中华人民共和国电信条例》
B:《计算机软件保护条例》
C:1999年《中华人民共和国合同法》
D:《中华人民共和国电子签名法》
答案: 1999年《中华人民共和国合同法》
10、 问题:我国首次承认传真、电子邮件等数据电文具有法律效力的法规是（ ）。
选项：
A:《中华人民共和国电子签名法》
B:《计算机软件保护条例》
C:《中华人民共和国合同法》
D:《电子签章条例》
答案: 《中华人民共和国合同法》
第五章 网络零售生态系统
1、 问题:商业生态系统由（）首次提出。
选项：
A:Eugenius Warming
B:A.G.Tansley
C:James F.Moore
D:Power
答案: James F.Moore
2、 问题:网络零售生态系统概念来源于（）。
选项：
A:网商生态系统
B:传统零售生态系统
C:电子商务生态系统
D:商业生态系统
答案: 电子商务生态系统
3、 问题:网络零售生态系统由（）构成。
选项：
A:个人+企业
B:个人+企业+环境因子
C:个人+企业+组织机构
D:生物种群+非生物生态因子
答案: 生物种群+非生物生态因子
4、 问题:以下（）不是网络零售生态系统的特征。
选项：
A:统一性
B:动态性
C:开放性
D:竞争性
答案: 统一性
5、 问题:以下（）不属于网络零售生态系统种群。
选项：
A:领导种群
B:生产种群
C:寄生种群
D:支持种群
答案: 生产种群
6、 问题:网络零售种群成长模式不包括（）。
选项：
A:互惠共生
B:优胜劣汰
C:寄生成长
D:偏利共生
答案: 优胜劣汰
7、 问题:淘宝生态系统构成可以分为（）个层级。
选项：
A:2
B:3
C:4
D:5
答案: 4
8、 问题:以下淘宝网生态系统系统成员之间的关系表述错误的是（）。
