网课铺 2023-10-17 03:23
第一章测试
1、医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。
参考答案：√
2、最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。
参考答案：√
3、医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。
参考答案：X
4、医患沟通的内容包括（ ）
A、疾病的诊断
B、治疗方案
C、费用
D、疾病的预后
参考答案：ABCD
5、“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（ ）
A、患者容易误解的
B、患者容易感动的
C、患者容易不满的
D、患者容易忘记的
参考答案：ABC
第二章测试
1、患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是（ ）
A、直入主题，问患者哪里不舒服
B、认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病
C、不予理睬，继续做好自己的手头工作
D、D 一笑了之，没有什么大不了的
参考答案：B
2、患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？
A、“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”
B、沉默
C、直接离开
D、“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”
参考答案：D
3、换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。
参考答案：√
4、人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式， 使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲望，该防御机制是（ ）
A、否认
B、退行
C、合理化
D、隔离
参考答案：B
5、在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。
参考答案：X
6、医生和病人的关系容易保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？（ ）
A、首诊病人
B、没有引发情绪体验的病人
C、引发强烈情绪体验的病人
D、非常熟悉的复诊病人
参考答案：AB
7、在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系变成（ ）
A、上下级关系
B、照顾者和被照顾者关系
C、母婴关系
D、朋友关系
参考答案：C
8、退行是比较成熟的防御机制。
参考答案：X
9、现代社会医患关系紧张，患者基本都不太配合医生，提出不合理要求，甚至故意找茬。
参考答案：X
10、患者见到医生没有说病情，而是对医生说：“你们医院怎么这么落后，还不能预约挂号”。如何理解患者的表达（ ）？
A、发泄情绪
B、没事找茬
C、请求帮助
D、自言自语
参考答案：A
第三章测试
1、早产儿出生后放置于新生儿重症监护室，家属担心早产导致孩子智力障碍，决定放弃治疗，此时医生应积极和家属沟通，讲明情况，争取家属给予孩子治疗机会。
参考答案：X
2、患者和主管医生表明，他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务，没有向他的妻子或其家庭报告。
参考答案：X
3、晚期癌症患者，随时都有可能发生生命危机，医务工作者需要事先与病人沟通，出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止，由病人自己来决定。
参考答案：√
4、有利原则的低层次内涵是（ ）
A、优化治疗方案
B、减少患者痛苦
C、提升康复质量
D、减少患者的伤害
参考答案：D
5、有利原则的高层次内涵包括 （ ）
A、为患者着想
B、患者的利益最大化
C、考虑患者的康复
D、考虑患者的社会功能
参考答案：ABCD
6、凡是涉及到病人的私密性信息，医务人员有义务做到保密。
参考答案：√
7、医务人员应对利害得失全面权衡，选择受益最大、伤害最小的医学决策。
参考答案：√
8、病人家属要求用最贵、最好的抗生素治疗，病人的病情较轻，作为主管医生回应：“没有必要，你要用就用吧”。医生的回应也是出于无奈，没有不当之处。
参考答案：X
9、尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重，包括（ ）
A、尊重病人的生命和生命价值
B、尊重病人的人格
C、尊重病人的隐私权
D、尊重病人的自主权
参考答案：ABCD
10、有利原则还要坚持公益原则，从大局出发，将有利于病人同有利于社会健康公益有机统一起来。
参考答案：√
第四章测试
1、医患沟通不可避免使用专业术语，不需要和患者解释。
参考答案：X
2、在使用专业术语时，医生可以尽量用生活中的例子表达，通俗易懂。
参考答案：√
3、医患沟通的内容聚焦在（ ）方面，患者更容易听得进去？
A、疾病的严重程度
B、疾病会怎样发展
C、如何促进疾病的康复
D、如何避免并发症
参考答案：ABCD
4、医患之间交流的内容聚焦在和患者切身利益相关的方面，就更容易让患者听进去。
参考答案：√
5、医生对患者说：“说了你也不懂”，从沟通的效果角度考虑，可以更换为（ ）
A、这个问题比较复杂，可能一时说不清楚
B、这会儿正在忙，等空了的时候我再详细解释
C、这个问题即使弄明白了，意义也不大
D、你知道就可以了，不需要明白
参考答案：AB
6、医生适当使用方言和患者沟通，可以拉近医患关系，促进医患沟通效果。
参考答案：√
7、医患沟通过程中尽量避免使用专业术语，如果一定使用，需要做好解释工作。
参考答案：√
8、医生在和患者详细介绍了不同的治疗方案以后，问患者：“你可以和家人商量一下，采用哪一种治疗方案”，这一表达体现了医生对患者的（ ）
A、耐心
B、尊重
C、共情
D、真诚
参考答案：B
9、“想不想治？想治就回家准备钱”，这句话更换为（ ）表达最容易被患者接受
