智慧树知到《职场沟通》最新章节测试答案

网课铺 2019-04-18 15:14

见面课：有效说服

1、问题:【本题不计成绩，仅作为通知使用】请大家通过“66职通车”app完成本次见面课测试，测试分以“66职通车”的成绩为准，系统会自动同步成绩。【温馨提示】1）学习截止时间早于6月15日的同学（其他同学请忽略）请注意：大家务必在期末考试期开始前完成测试，期末考试期开始后将不再同步“66职通车”的成绩。2）学习截止时间晚于6月15日的同学（其他同学请忽略）请注意：“66职通车”测试的最终截止时间为6月15日23:59:59，之后将不再同步成绩，请大家务必在此时间前完成见面课测试。其他在线学习内容在期末考试期开始前完成即可。
选项：
A:再看一遍题目
B:了解
答案: 了解

见面课：沟通是要“花钱”的

见面课：说“人话”

见面课：面试沟通

第一章单元测试

1、问题:职场沟通是一种可以修炼的技术。

选项：
A:错
B:对
答案: 对

2、问题:研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。

选项：
A:情绪化
B:语言不同
C:专业领域不同
D:固执
答案: 情绪化,专业领域不同,固执

3、问题:衡量沟通的效果，要站在的角度。

选项：
A:接收者
B:旁观者
C:以上都是
D:表达者
答案: 接收者

4、问题:与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。

选项：
A:对
B:错
答案: 错

5、问题:沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。

选项：
A:对
B:错
答案: 对

6、问题:唠叨的本质是影响性沟通

选项：
A:错
B:对
答案: 错

7、问题:对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：

选项：
A:销售
B:人力资源
C:工程师
D:经理
答案: 销售
,人力资源,工程师,经理

8、问题:随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：

选项：
A:分歧增加
B:长得越来越像
C:彼此更加了解
D:信任增加
答案: 分歧增加,彼此更加了解,信任增加

9、问题:可能对沟通产生重要影响的差异包括：

选项：
A:文化差异
B:代沟
C:性格差异
D:性别差异
答案: 文化差异,代沟,性格差异,性别差异

10、问题:遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：

选项：
A:一直大声笑
B:尊重差异
C:保持距离
D:尝试理解对方
答案: 尊重差异,尝试理解对方

11、问题:衡量沟通效果好还是不好，要看：

选项：
A:沟通的时间
B:沟通的次数
C:说得好不好
D:接收者
答案: 接收者

第二章单元测试

1、问题:沟通的三大目的：

选项：
A:传递信息
B:促成改变
C:交流情感
D:苦口婆心
答案: 传递信息,促成改变,交流情感

2、问题:如果说了一遍，对方没听懂，应该：

选项：
A:重复一遍
B:关心对方哪里没听懂
C:换一种方式重新说一遍
D:那就不要说了
答案: 关心对方哪里没听懂

3、问题:跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：

选项：
A:聪明人
B:笨人
C:领导
D:外行
答案: 笨人,外行

4、问题:沟通的执行循环包括：

选项：
A:aim-adjust-attempt
B:aim-assess
C:assess-adjust-attempt

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