智慧树知到网课《电子商务运营管理》最新章节测试答案

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第一章单元测试

1、多选题:

产业互联网的驱动力有哪些。()

A:需求驱动
B:竞争驱动
C:政府驱动
D:技术驱动

答案:【需求驱动;竞争驱动;政府驱动;技术驱动】

2、判断题:

电子商务指的是通过计算机网络,包括互联网实现的买卖、交换、配送商品、服务、信息的过程。()

A:对
B:错

答案:【对】

3、多选题:

新经济是()、()、()“三位一体的经济”。()

A:平台经济
B:微经济
C:共享经济
D:人工智能

答案:【平台经济;微经济;共享经济】

4、单选题:

电子商务的通用交易过程是什么①交易合同的履行和支付过程;②交易谈判和签定合同;③办理交易进行前的手续;④交易前的准备。()

A:2431
B:4123
C:1234
D:4231答案:【4231】

5、多选题:

商业计划书的作用:()

A:融资依据
B:可行性报告
C:执行计划书

答案:【融资依据;可行性报告;执行计划书】

第二章单元测试

1、多选题:

电子市场空间包含哪些要素?()

A:基础设施(网络、硬件、软件)
B:产品和服务(数字产品)
C:商家
D:消费者

答案:【基础设施(网络、硬件、软件);产品和服务(数字产品);商家;消费者】

2、判断题:

在任何情况下,在线销售渠道不会扰乱传统的渠道。()

A:对
B:错

答案:【错】

3、多选题:

如何向新零售演进()

A:零售+体验式消费
B:只需要重视线上渠道
C:线上线下融合(O2O)
D:零售+产业生态链

答案:【零售+体验式消费;线上线下融合(O2O);零售+产业生态链】

4、判断题:

新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程,关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力。()

A:错
B:对

答案:【对】

5、单选题:

信息维度指消费者买一样商品需要了解多少信息,实体维度指这个商品有多需要做实体的体验。那么“国内旅游”应通过什么途径向新零售演进(从信息维度和实体维度角度分析)()

A:品牌增强
B:渠道拆析
C:渠道增强
D:渠道扩散

答案:【渠道拆析】

第三章单元测试

1、单选题:

消费者购物决策过程是什么,请排序①购买、付款和送货②信息搜集③售后服务和评价④评估、洽谈、选择⑤需求确认()

A:54213
B:25413
C:12345
D:52413答案:【52413】

2、判断题:
CPS(CostPerSales)指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额,即只要点击就给广告费用,而不看是否最终成交。()

A:对
B:错

答案:【错】

3、多选题:

社交网络营销中的目标策略包含哪些内容()

A:客户关系管理
B:日常运营管理
C:流量转化
D:品牌传播

答案:【客户关系管理;流量转化;品牌传播】

4、多选题:

个性化推荐的推荐系统需要挖掘哪种类别的数据?()

A:挖掘用户兴趣—基于用户的

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