网课铺 2023-10-19 17:18
第一章
1、优雅得体是可以通过不断学习来提升自己的。
A:对
B:错
参考答案:A
第二章
1、在商务交往过程中,务必要记住:( )。
A:摆正位置
B:入乡随俗
C:以对方为中心
参考答案:C
2、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )。
A:对方先挂
B:自己先挂
C:地位高者先挂电话
参考答案:C
3、一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。
A:对
B:错
参考答案:B
4、当别人夸奖自己时越谦虚越好。
A:对
B:错
参考答案:B
5、心理学上著名的( ),描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。
A:踢猫效应
B:蝴蝶效应
C:马太效应
D:晕轮效应
参考答案:A
6、成语“扬眉吐气”是用( )表达情绪。
A:姿势
B:面部
C:语调
D:语音
参考答案:
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